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O número do WhatsApp da Ouvidoria ficará indisponível, em razão de problemas técnicos, a partir de quarta-feira, (27 de dezembro), o serviço passará a ser realizado, exclusivamente, pelo site ou presencialmente. 

O que é a Ouvidoria?

Os munícipes de Presidente Epitácio possuem um canal que acolhe reclamações, solicitações, elogios ou denúncias relacionadas a prestação de serviços públicos: a Ouvidoria. Um mecanismo de interlocução entre a população e a administração pública, no qual é possível incluir imagens e relatos e acompanhar pelo site o andamento da solicitação. 

Cidadãos interessados em abrir um chamado, de maneira anônima ou com identificação, podem registrar as solicitações pela página da Ouvidoria online  ou presencialmente na Av. Presidente Vargas, nº 21-30, das 7h30 às 11h30 e das 13h às 17h. O papel do ouvidor é orientar, encaminhar o caso às áreas responsáveis e apresentar uma resposta ao solicitante dentro de um prazo estabelecido.