Quando um produto ou serviço apresenta alto grau de risco que comprometa a segurança e possa causar acidentes, as empresas têm obrigação de fazer uma campanha para corrigir o defeito gratuitamente. Portanto, o consumidor deve atender sempre quando seu produto ou serviço for chamado para um recall.
Semana do Consumidor
No dia 15 de março é celebrado o Dia do Consumidor, em alusão a data, ao longo da semana o Procon-SP, através das unidades municipais e regiões administrativas, irá intensificar as ações de orientação e fiscalização, a fim de garantir o cumprimento do Código de Defesa do Consumidor, que entrou em vigor há 35 anos.
A Fundação Procon completa 50 anos em 2026 e por meio da campanha #Proconporvc reforça os direitos e esclarece as normas que protegem compradores de produtos e serviços.









