A contratação se justifica devido à necessidade de: viabilizar a comunicação entre os profissionais da área da Saúde com os seus respectivos pacientes, logo que o poder público municipal vem tendo dificuldades para instalações de novas linhas telefonicas fixas, bem como de reativar linhas desligadas pela operadora. Com intuito de prestar melhor atendimento aos munícipes, dispor neste momento de canal de comunicação móvel é a alternativa mais viável, ágil e eficiente, principalmente de aparelhos com tecnologia smart, com suporte para sistemas de aplicativos de multiplataformas, capazes de enviar e receber mensagens instantâneas.