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Notícias
NOV
19
19 NOV 2024
COMUNICAÇÃO
Procon alerta! Evite problemas na Black Friday 2024
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A Fundação Procon-SP está desenvolvendo uma série de orientações aos consumidores sobre a Black Friday, com o objetivo de educar e proteger os consumidores durante este período de grande movimentação no comércio. Confira algumas dicas e proteja-se contra golpes ou fraudes:

  • Evite comprar por impulso;
  • Monitore os valores com antecedência para evitar a “maquiagem de preço” ou falsas promoções;
  • Desconfie de ofertas milagrosas ou descontos muito elevados;
  • Antes de pagar pelo produto, fique atento aos valores dos fretes;
  • A empresa deve deixar bem claro, caso o seu CEP não esteja previsto no plano de entrega;
  • A alteração do preço final deve constar no carrinho de compras do consumidor;
  • Confira bem a data de validade dos produtos;
  • Informe-se sobre a política de trocas da empresa. Lembrando que compras on-line ou à distância tem sete dias para desistência com devido ressarcimento;
  • Certifique-se de que a empresa tem canais de direitos de atendimento ao consumidor;
  • Confira as condições de pagamento do produto, com parcelas e se é com ou sem juros;
  • Desconfie de empresas ou promoções que restrinjam formas de pagamento, aceitando, por exemplo, somente PIX ou boleto bancário;
  • Dê preferência a formas de pagamento mais seguras, como cartão de crédito ou plataformas de pagamento;
  • Antes de pagar pelo produto ou serviço, confira se está correto o valor e o nome da pessoa ou da empresa que vai receber o dinheiro;
  • Desconfie se algo parecer falso, como erros de ortografia;
  • Verifique se a empresa tem boa reputação na internet e se o site de compras tem SSL e é confiável, ou seja, o endereço começa com “HTTPS”, no qual o ‘s’ se deve a segurança do site.
  • Cuidado com golpes de phishing, quando tentam roubar seu dinheiro e sua identidade, como senhas e dados pessoais;
  • Os criminosos podem se passar por empresas e amigos, usando telefonemas e sites falsos;
  • Tenha cuidado ao clicar em links e ofertas recebidos por e-mail ou redes sociais;
  • Prefira consultar o site oficial da empresa;
  • Evite abrir anexos e links de desconhecidos;
  • Não confirme informações pessoais por telefone ou e-mail, principalmente senhas.

A Black Friday é uma data comercial marcada pela oferta de promoções e descontos em diversos produtos, ela surgiu nos Estados Unidos da América e acontece tradicionalmente na sexta-feira seguinte ao Dia de Ação de Graças, feriado norte-americano, tornou-se globalmente conhecida e foi adotada pelos comerciantes brasileiros.

O consumidor que tiver dúvidas pode contatar o Procon de Presidente Epitácio, localizado na Avenida Presidente Vargas, nº 14-82, Centro.


 
Fonte: Procon
Autor: Assessoria de Comunicação
Local: Presidente Epitácio - SP
Seta
Versão do Sistema: 3.4.2 - 25/11/2024
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